Şehitkubilay Mah. Aşağı Barak Sokak No:18/13 Ankara adresinde faaliyet gösteren DOMAİN BİLİŞİM HİZMETLERİ (bundan sonra "domain.com.tr" veya "Şirket" olarak anılacaktır) kontrolünde bulunan www.domain.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan, siteye üye olan veya siteyi herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "MÜŞTERİ" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda detayları verilen şartlar çerçevesinde işbu sözleşme akdedilmiştir.
MÜŞTERİ, Site üzerinden hesap oluşturarak, sipariş vererek veya herhangi bir hizmeti kullanmaya başlayarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder.
2. TANIMLAR
- domain.com.tr / Şirket: Domain Bilişim Hizmetleri'ni,
- MÜŞTERİ: Site üzerinden hizmet satın alan veya siteye üye olan gerçek/tüzel kişiyi,
- Hizmet: Domain kaydı, domain yenileme, domain transferi, hosting (paylaşımlı, VPS/VDS vb.), e-posta ve Şirket tarafından sunulan diğer tüm dijital hizmetleri,
- Kayıt Operatörü / Registrar: ICANN veya ilgili ülke kayıt otoritesi (örn. .tr uzantıları için TRABİS/nic.tr) tarafından yetkilendirilmiş, domain.com.tr'nin işlemlerini gerçekleştirdiği kuruluşları,
- Kontrol Paneli: MÜŞTERİ'nin hizmetlerini yönetebildiği WHMCS müşteri paneli ve ilgili barındırma kontrol panellerini (cPanel vb.),
- İçerik: MÜŞTERİ tarafından barındırma hizmetleri kapsamında sunuculara yüklenen her türlü veri, dosya, yazılım, metin, görsel, ses ve video kaydını
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU, KAPSAMI VE YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
3.1 İşbu sözleşmenin konusu, domain.com.tr tarafından Site üzerinden sunulan domain kayıt/yenileme/transfer hizmetleri ile hosting ve ilgili diğer hizmetlerin satışına, kullanımına ve tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerine ilişkin genel şartların belirlenmesidir.
3.2 Sözleşme, MÜŞTERİ'nin siparişi elektronik ortamda onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer ve ilgili hizmet aktif olduğu sürece yürürlükte kalır.
3.3 İşbu sözleşme; domain.com.tr'nin ayrıca yayımladığı Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) ve Uyuşmazlık Çözüm Politikası ile birlikte bir bütün oluşturur. Bu politikalarda yer alan hükümler, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Hükümler arasında çelişki olması halinde, konuya özgü politika metni esas alınır.
3.4 domain.com.tr, ICANN, ilgili ülke kayıt otoriteleri, yürürlükteki mevzuat veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda işbu sözleşmede zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme metni her zaman Site üzerinden yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer. MÜŞTERİ, hizmet almaya devam etmesi halinde güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.
4. HİZMETİN NİTELİĞİ VE GENEL YÜKÜMLÜLÜKLER
4.1 MÜŞTERİ, hizmet alırken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, MÜŞTERİ bu değişikliği makul süre içinde Kontrol Paneli üzerinden güncellemekle yükümlüdür.
4.2 domain.com.tr, şüpheli veya tutarsız bilgi tespiti halinde MÜŞTERİ'den kimlik/adres doğrulayıcı belge talep edebilir. Talep edilen bilgi/belgenin makul süre içinde sağlanmaması halinde ilgili hizmet askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
4.3 MÜŞTERİ, hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler MÜŞTERİ tarafından yapılmış sayılır.
4.4 domain.com.tr, işbu sözleşme şartlarının MÜŞTERİ tarafından ihlal edilmesi halinde ilgili hesaba/hizmete süreli veya süresiz olarak erişimi kısıtlama, hizmeti askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
5. HOSTİNG (BARINDIRMA) SERVİSLERİ İLE İLGİLİ HÜKÜMLER
5.1 MÜŞTERİ, kendisine tahsis edilen disk alanı ve veritabanlarında barındırdığı her türlü içerikten bizzat sorumludur. Türkiye Cumhuriyeti yasaları ile uluslararası fikir/sanat eseri, patent ve marka haklarına aykırı; eser sahibinin izni olmaksızın çoğaltılan/dağıtılan her türlü yazı, ses, görüntü, yazılım vb. içeriğin barındırılmasına izin verilmez. domain.com.tr, bu nitelikte içerik tespit ettiğinde ilgili hizmeti durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.
5.2 MÜŞTERİ'ye tahsis edilen kaynaklarda çalıştırılan uygulamaların, aynı fiziksel/sanal ortamı paylaşan diğer kullanıcıların hizmetlerini olumsuz etkilemesi (kaynak istismarı, sunucuyu sabote eden işlemler vb.) halinde, domain.com.tr diğer kullanıcıların hizmet kalitesini korumak amacıyla ilgili hizmeti durdurma veya iptal etme hakkına sahiptir.
5.3 Barındırma paketlerinde belirtilen Disk Alanı, Veritabanı Alanı ve Veri Trafiği (bant genişliği) kotalarının aşılması halinde, aşım bedelleri o ayki faturaya yansıtılır ve MÜŞTERİ'ye e-posta ve/veya SMS yoluyla bildirilir. Aşım bedellerinin son ödeme tarihi, faturanın oluşturulmasını takip eden 5 iş günüdür; bu süre içinde ödeme yapılmaması halinde ilgili hizmet durdurulabilir.
5.4 "Sınırsız" olarak pazarlanan disk alanı/trafik içeren paketler, MÜŞTERİ'nin web sitesi/uygulaması dışında; kişisel/kurumsal yedekleme merkezi, dosya sunucusu veya dosya transfer/paylaşım merkezi olarak kullanılamaz. Bu yönde bir kullanım tespiti halinde domain.com.tr, önceden bildirimde bulunarak makul bir düzeltme süresi tanıyabilir veya doğrudan hizmeti iptal edebilir.
5.5 domain.com.tr, 5651 sayılı Kanun kapsamında "yer sağlayıcı" sıfatını haizdir ve barındırdığı içeriği önceden denetleme veya hukuka aykırılık araştırma yükümlülüğü altında değildir. Ancak;
- Kumar, bahis, pornografi, çocuk istismarı materyali,
- Bilişim korsanlığı (hacking), kimlik avı (phishing), kötü amaçlı yazılım dağıtımı,
- Kamu düzenini, kutsal/manevi değerleri hedef alan veya toplumsal hassasiyet oluşturan içerikler,
- Yetkili makamlarca hukuka aykırılığı tespit edilen veya bildirilen içerikler,
- Üzerinde ciddi güvenlik açığı tespit edilen siteler
5.6 domain.com.tr'nin e-posta sunucuları, üçüncü kişilere istenmeyen, rahatsız edici veya reklam amaçlı toplu e-posta (spam) gönderimi için kullanılamaz. Bu tür bir kullanım tespit edildiğinde ilgili hizmet durdurulabilir veya iptal edilebilir. Yoğun ve meşru toplu e-posta ihtiyacı olan MÜŞTERİ'lere VPS/VDS (Sanal Sunucu) hizmeti önerilir.
5.7 Yedekleme ve Veri Kaybı Sorumluluğu: domain.com.tr, sistemsel süreklilik amacıyla genel altyapısının periyodik yedeklerini alır; ancak bu yedekler MÜŞTERİ içeriklerinin bireysel olarak geri yüklenmesini garanti etmez ve büyük ölçekli sistem arızalarında yeniden yapılandırma amacıyla kullanılabilir. Verinin değeri ve önemi ancak MÜŞTERİ tarafından takdir edilebileceğinden, MÜŞTERİ kendi kritik verilerini Kontrol Paneli üzerinden düzenli aralıklarla yedekleyip kendi ortamında saklamakla yükümlüdür. Veri kaybı yaşanması halinde, olayın gerçekleştiği andan itibaren en geç 12 saat içinde destek talebi sistemi üzerinden bildirim yapılması gerekir; bu süre geçtikten sonra yapılan bildirimlerde veri kaybının telafisi mümkün olmayabilir. domain.com.tr'nin veri kaybından doğan sorumluluğu, bu maddede belirtilen koşullarla sınırlıdır.
5.8 domain.com.tr, planlı bakım çalışmaları öncesinde makul süre önceden bilgilendirme yapmaya gayret gösterir; ancak acil güvenlik/altyapı müdahaleleri için önceden bildirim yapılmaksızın kısa süreli kesintiler uygulanabilir.
6. DOMAİN KAYIT, YENİLEME VE TRANSFER İŞLEMLERİ
6.1 MÜŞTERİ ve domain.com.tr, tahsis edilen domain adı üzerindeki tüm yetkinin MÜŞTERİ'ye ait olduğunu kabul eder. Domain hizmetinin bir tüzel kişilik adına alınması halinde, şirketin imza yetkilisi domain üzerinde yetkili kabul edilir.
6.2 MÜŞTERİ; domain.com.tr'nin, Kayıt Operatörü'nün, ICANN'ın veya ilgili ülke kayıt otoritesinin (örn. .tr uzantıları için TRABİS) belirlediği ve zaman içinde değiştirebileceği tüm kural ve politikaları kabul eder.
6.3 Domain, kayıt işlemi tamamlanıp ilgili registry sisteminde aktif hale gelene kadar hizmet tamamlanmış sayılmaz. Teknik nedenlerle kayıt edilemeyen, belge gerektiren, rezerve edilmiş veya özel (premium) domainler için domain.com.tr koşulsuz iade yapar ve siparişi iptal edebilir.
6.4 Ödeme: Hizmet bedelleri MÜŞTERİ tarafından, domain.com.tr'nin sunduğu ödeme yöntemleri (kredi kartı ile online ödeme, PayPal, banka havalesi/EFT vb.) ile ödenir. Bedeller Türk Lirası veya Amerikan Doları olarak listelenebilir; ancak tahsilat sipariş anındaki güncel kur üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek yapılır. Ödemenin tahsil edilememesi veya sonradan itiraz/chargeback yoluyla iade edilmesi halinde, domain.com.tr tahsilat için yasal yollara başvurabilir ve ilgili hizmetleri geçici veya kalıcı olarak durdurabilir. Hizmetin gerçek sahibinin farklı bir kişi/kurum olduğunun iddia edilmesi halinde, yalnızca hizmet (domain) ödemeyi yapan tarafa aktarılır; MÜŞTERİ tarafından yüklenmiş içerikler aktarılmaz.
6.5 Domain kayıtları, MÜŞTERİ'nin tercihine göre 1-10 yıl arasında bir süre için yapılır. Süre uzatımı, MÜŞTERİ'nin Kontrol Paneli üzerinden sipariş verip ödeme yapması ile gerçekleşir. domain.com.tr, domain yenileme işlemini MÜŞTERİ adına takip etmek veya gerçekleştirmekle yükümlü değildir; kayıt sırasında bildirilen e-posta adresine hatırlatma bildirimleri gönderilir, ancak bu bildirimlerin ulaşmaması/farkedilmemesinden domain.com.tr sorumlu tutulamaz. Domain'in süresini takip etmek nihai olarak MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.
6.6 Yenileme bedelinin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi halinde domain, süre bitiminde kullanım dışı kalır. Kullanım dışı kalan domain, 30 gün içinde MÜŞTERİ talebi üzerine süre uzatılarak yeniden aktif hale getirilebilir. 30 günün sonunda domain Redemption Period (Kurtarma Süreci)'ne girer; bu süreçte domainin geri alınabilmesi için ICANN/registry tarafından talep edilen ek maliyetler MÜŞTERİ'den tahsil edilir. Redemption Period'un sona ermesiyle domain iptal sürecine (Pending Delete) girer; bu aşamada hiçbir yenileme işlemi yapılamaz ve sürecin bitiminde domain herkesin satın alımına açık hale gelir.
6.7 ICANN kuralları gereği, bir domainin kayıt veya transfer işleminden itibaren 60 gün boyunca başka bir kayıt firmasına transferi mümkün değildir.
6.8 MÜŞTERİ, hizmet aldığı sürece işbu sözleşmenin geçerli olduğunu kabul eder. domain.com.tr'nin yasal veya uluslararası domain kuralları çerçevesinde sözleşmede yaptığı değişiklikler MÜŞTERİ için bağlayıcıdır. MÜŞTERİ'nin sözleşmeyi tek taraflı feshetmesi halinde, işbu sözleşmenin 8. maddesinde (İptal ve İade Politikası) belirtilen istisnalar dışında herhangi bir bedel iadesi yapılmaz.
6.9 WHOIS/Kayıt Bilgileri: MÜŞTERİ, kayıt sırasında verdiği aşağıdaki bilgilerin, uluslararası domain politikaları gereği WHOIS servislerinde üçüncü kişilerce görüntülenebileceğini kabul eder: Ad-Soyad/Firma Unvanı, e-posta adresi, posta adresi, nameserver bilgileri, kayıt ve bitiş tarihleri. Bu bilgilerin üçüncü kişilerce görüntülenmesi veya ticari amaçla kullanılması nedeniyle domain.com.tr sorumlu tutulamaz. MÜŞTERİ, mevzuatın izin verdiği ölçüde WHOIS gizlilik/proxy hizmetlerinden yararlanabilir (bu hizmet ayrı bir ürün olarak sunuluyorsa).
6.10 MÜŞTERİ, domain.com.tr tarafından belirlenen Uyuşmazlık Çözüm Politikası'nı (ör. UDRP benzeri süreçler) kabul etmiş sayılır; bu politikada yapılabilecek değişiklikleri takip etmek MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Politika değişikliği nedeniyle domain kaydının iptali talep edilirse herhangi bir iade yapılmaz.
6.11 MÜŞTERİ, sahip olduğu bir domaini Site üzerinden veya yetkilisi aracılığıyla üçüncü bir kişiye devredebilir. Devir işlemi tamamlandıktan sonra domain geri alınamaz ve işleyişine müdahale edilemez; devir öncesinde tüm riskleri değerlendirmek MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Devir sonrası doğacak uyuşmazlıklardan domain.com.tr sorumlu tutulamaz. Domainin başka bir kayıt firmasına aktarımı yalnızca geçerli transfer kodu (EPP/Auth kodu) ile mümkündür; transfer tamamlandıktan sonra domain.com.tr'nin ilgili domain üzerinde hiçbir sorumluluğu kalmaz.
6.12 Satışı tamamlanmış (registry'de kayıt altına alınmış) bir domain, satış sonrasında iptal edilemez, domain adı değiştirilemez ve ücret iadesi yapılamaz (6.3 maddesinde belirtilen istisnai durumlar hariç).
6.13 Yasak Kullanım Alanları: MÜŞTERİ, aldığı domain hizmetini aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı veya üçüncü kişilere kullandırmamayı kabul ve taahhüt eder:
- Servislere yönelik yoğun/tekrarlayan otomatik sorgular (ör. toplu WHOIS sorgusu),
- Mail bombardımanı, paket bozma (packet flooding) benzeri saldırı türleri,
- Sunuculara yetkisiz erişim veya güvenlik açıklarından yararlanarak zarar verme,
- Herhangi bir kişi/kuruma yönelik iftira, tehdit, taciz veya diğer hukuka aykırı girişimler,
- 5651 sayılı Kanun kapsamında suç teşkil eden içerikler,
- Terör, nefret söylemi, çocuk istismarı materyali veya bu içeriklere yönlendirme,
- Başka bir kişi/kurumu taklit etmeye yönelik girişimler (phishing/impersonation),
- Genel ahlaka aykırı içerik ve domain adları (cinsel içerik, yasadışı bahis vb.)
7. .TR UZANTILI DOMAİNLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER
7.1 ".tr" uzantılı domainlerin kaydı, yenilenmesi ve transferi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) bünyesindeki TRABİS (.tr Ağ Bilgi Sistemi) ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. domain.com.tr, bu kapsamda bir Kayıt Kuruluşu sıfatıyla aracılık hizmeti sunar.
7.2 .tr uzantılı bazı alt alan adları (ör. gov.tr, k12.tr, av.tr, edu.tr vb.), TRABİS tarafından belirlenen ek belge/yetki şartlarına tabidir. MÜŞTERİ, bu şartları sağlamakla yükümlüdür; şartların sağlanamaması halinde başvuru reddedilebilir ve varsa ödeme iade edilir.
7.3 TRABİS sisteminde yapılan değişiklikler veya BTK tarafından yayımlanan yeni düzenlemeler, işbu sözleşmeye otomatik olarak yansır; domain.com.tr bu doğrultuda MÜŞTERİ'yi Site üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirir.
8. İPTAL, CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI
8.1 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketici talebi üzerine hemen ifasına başlanan hizmetlerde (domain kaydı bu kapsamdadır) cayma hakkı, MÜŞTERİ'nin onayı ile birlikte ifa başladığından kural olarak kullanılamaz. MÜŞTERİ, sipariş onayı sırasında bu hususu ayrıca onaylar.
8.2 Hosting/barındırma hizmetlerinde, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiş olması kaydıyla, hizmetin ilk satın alımını takip eden belirli bir süre içinde (ör. 14 gün) ve hizmet fiilen kullanılmamış olması şartıyla iade talep edilebilir. Süre ve şartlar ürün bazında değişebileceğinden, güncel iade koşulları için ilgili ürün sayfası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınır.
8.3 Domain kayıt/yenileme/transfer bedelleri, 6.3 ve 6.12 maddelerinde belirtilen istisnalar dışında iade edilemez; zira bu bedellerin önemli bir kısmı üçüncü taraf registry/registrar kuruluşlarına ödenmektedir.
8.4 Hizmet iptali, MÜŞTERİ'nin Kontrol Paneli üzerinden talep oluşturması veya destek kanalları aracılığıyla yazılı bildirimde bulunması ile gerçekleştirilir.
9. SATIŞ SONRASI DESTEK
9.1 domain.com.tr'nin MÜŞTERİ'lere sağladığı satış sonrası destek taahhüdü, işbu maddede tanımlanan koşullarla sınırlıdır.
9.2 MÜŞTERİ, hizmetlerle ilgili sorunların çözümü için Site üzerindeki destek sayfası, e-posta, telefon ve canlı destek gibi iletişim kanallarını kullanabilir.
9.3 domain.com.tr, gelen talepleri mümkün olan en kısa sürede yanıtlamayı hedefler; ancak teknik veya operasyonel nedenlerle gecikmeler yaşanabilir ve bu gecikmelerden domain.com.tr sorumlu tutulamaz.
9.4 Destek kapsamı, hizmetin normal işleyişine ilişkin sorunlarla sınırlıdır; MÜŞTERİ'nin özel talepleri, özel konfigürasyonları veya üçüncü taraf yazılım/eklenti sorunları destek kapsamı dışında olabilir ve ayrı ücretlendirmeye tabi tutulabilir.
9.5 Destek talepleri sırasında MÜŞTERİ'nin doğru ve eksiksiz bilgi vermesi zorunludur; eksik/yanlış bilgiden doğan sorunlardan domain.com.tr sorumlu değildir.
9.6 Destek hizmeti, MÜŞTERİ'nin satın aldığı paketle sınırlıdır; ek talepler ücretli olarak karşılanabilir. Destek kanalları spam, taciz veya kötüye kullanım amacıyla kullanılamaz.
9.7 Acil destek, ciddi sistem arızaları ve hizmet kesintileri ile sınırlı olarak tanımlanır. Gerekli görülen durumlarda destek süresince sistem erişimi geçici olarak sınırlanabilir.
9.8 domain.com.tr'nin destek konusundaki tek muhatabı, ilgili hesabın sahibi (webmaster/yetkili) olan MÜŞTERİ'dir; hesap sahibi olmayan üçüncü kişilerle destek iletişimi kurulmaz (yetkilendirilmiş temsilciler hariç).
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
10.1 domain.com.tr, MÜŞTERİ'ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve MÜŞTERİ'nin KVKK kapsamındaki hakları ayrı bir Aydınlatma Metni / Gizlilik Politikası ile Site üzerinden ayrıca duyurulur.
10.2 domain.com.tr, MÜŞTERİ verilerini yasal zorunluluk, yetkili makam talebi veya hukuki süreçler dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz.
10.3 MÜŞTERİ, hesap ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; yanlış/eksik bilgi verilmesi sözleşme ihlali sayılır.
10.4 MÜŞTERİ, parola ve diğer güvenlik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz; hesap güvenliğinin ihlalinden doğan zararlardan domain.com.tr sorumlu tutulamaz.
10.5 domain.com.tr, kullanıcı verilerini makul teknik ve idari tedbirlerle korur; ancak sistem arızaları, bakım çalışmaları veya öngörülemeyen siber olaylar nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarına ilişkin sorumluluğu işbu sözleşmenin 5.7 maddesinde belirtilen sınırlarla kayıtlıdır.
10.6 MÜŞTERİ, KVKK madde 11 kapsamındaki haklarını (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) domain.com.tr'ye yazılı olarak başvurarak kullanabilir.
11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
11.1 Site'nin tasarımı, yazılımı, logosu, marka ve içerikleri ile domain.com.tr'ye ait tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir; MÜŞTERİ'nin hizmet alması bu unsurlar üzerinde herhangi bir hak devri anlamına gelmez.
11.2 MÜŞTERİ, barındırma hizmeti kapsamında yüklediği içeriklerin (metin, görsel, yazılım vb.) yasal sahibi olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerden doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ'ye aittir.
12. MÜCBİR SEBEP
12.1 Doğal afet, yangın, savaş, terör eylemi, salgın hastalık, siber saldırı, elektrik/altyapı kesintisi, kamu otoritesi kararları, üçüncü taraf veri merkezi/registry/registrar kaynaklı kesintiler ile tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen diğer haller mücbir sebep olarak kabul edilir.
12.2 Mücbir sebep hallerinde taraflardan hiçbiri, bu sebeple doğan gecikme veya ifa edememeden dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
13. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
13.1 domain.com.tr'nin işbu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, her koşulda ilgili hizmet için MÜŞTERİ tarafından son 12 ay içinde ödenmiş bedel ile sınırlıdır.
13.2 domain.com.tr, dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı (5.7 maddesindeki koşullar saklı kalmak kaydıyla), iş kaybı veya itibar kaybından sorumlu tutulamaz.
13.3 Hizmetler "olduğu gibi" (as-is) sunulur; domain.com.tr, kesintisiz veya hatasız hizmet sunulacağına dair açık/zımni bir garanti vermez; ancak makul ticari çaba ile hizmet sürekliliğini sağlamayı taahhüt eder.
14. TEBLİGAT VE İLETİŞİM
14.1 domain.com.tr tarafından yapılacak tüm bildirimler, MÜŞTERİ'nin hesabında kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve gönderim tarihinde tebliğ edilmiş sayılır. MÜŞTERİ'nin iletişim bilgilerini güncel tutmaması nedeniyle bildirimlerin ulaşmamasından domain.com.tr sorumlu tutulamaz.
14.2 MÜŞTERİ'nin domain.com.tr'ye yapacağı bildirimler, Site üzerindeki destek/iletişim kanalları aracılığıyla yapılır.
15. SÖZLEŞMENİN BÖLÜNEBİLİRLİĞİ VE DEVRİ
15.1 İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili bir merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
15.2 MÜŞTERİ, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini domain.com.tr'nin yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. domain.com.tr, sözleşmeyi kısmen veya tamamen halefi olan kuruluşlara devredebilir.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
16.1 İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
16.2 MÜŞTERİ'nin tüketici sıfatını haiz olması halinde, uyuşmazlıklarda MÜŞTERİ'nin veya domain.com.tr'nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise görevli/yetkili mahkemeler yetkilidir.
16.3 Ticari nitelikli uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16.4 domain.com.tr bir yargı mercii değildir ve taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda yalnızca teknik/idari destek ve bilgi paylaşımı ile sınırlı olarak yardımcı rol üstlenir; nihai karar mercii yetkili yargı organlarıdır.
17. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, MÜŞTERİ'nin Site üzerinden elektronik olarak onaylaması ile yürürlüğe girer ve ilgili hizmetin süresi boyunca, taraflardan biri tarafından usulüne uygun şekilde feshedilene kadar yürürlükte kalır.
Son güncelleme tarihi: 25.08.2026
Sorularınız için iletişim sayfa bağlantısı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.